跨越快递查询速度给力高效处理与解决客户“疑难杂症”发布日期：2024-04-20 19:52:07 浏览次数：
近些年来，随着行业的成熟，物流快递行业的服务效率之争再次提速，不仅要服务时效达标，还得快递查询速度在线才行。跨越快递恰好都能满足，除了能实现跨省6小时送达之外，还能够满足用户对跨越快递查询速度的要求。而之所以能够满足用户对时效的全方位要求，离不开在科技方面的不断深耕。
早在集团成立之初，跨越速运便开始尝试利用科技对市场进行超前布局。投资数亿元、耗时多年精心打造了“铸剑系统”，该系统最强的核心竞争力在于技术与业务的完美结合。那其中一个业务场景“动态路由”来说，当某客户在跨越速运下了一个时效单后，在AI大数据的分析下，系统就会根据客户特性、成本、天气、路况、目的地等多个信息维度生成130多种预备方案，如果有N个用户，意味着有N*130多种方案，系统可以从N*130多个方案中为客户寻找到最优的解决方案，从而极大提升物流效率。同时，跨越速运还为车厢装备了智能监控系统，其可以起到24小时的实时监控作用，随时随地掌握车厢内货物状态，确保货物安全抵达。
另外，跨越快递为了提升单号查询速度，满足不同行业、不同产品在不同场景下的多样化查询需求，还带来了十分多样的查询通道，例如跨越速运APP、微信小程序、跨越速运官方网站等，7天*24小时的客服热线也随时“待命”，只为给用户提供最便捷的查询服务。
十六年来跨越速运一直不忘的初心与坚持，在科技领域深耕，力求高效处理与解决客户“疑难杂症”，最终成功向所有支持与信赖的客户朋友们交上的一份完美答卷，赢得了千万家企业客户的长期信赖。